申请理赔，首先去找医疗专业人士了解病情是很重要的。因为只有在申请对所受的伤进行理赔后ACC才能提供帮助。医疗人员会替申请人把填好的理赔申请表寄给ACC，然后ACC会发一封信回复理赔申请是否批准。

如果理赔申请得到批准，ACC通常可以帮助支付医疗费用，并提供与申请人实际情况相关的其它服务帮助尽快康复。具体可以得到的帮助取决于所受的伤及具体的需要，但一般包括：

1. 治疗

ACC可以帮助支付多种医疗的费用及相关费用，包括看医生，其它医疗专业人员提供的治疗、手术、X光及处方药。

2. 交通服务

支付检测，治疗或康复所产生的交通费用，包括汽油津贴，公共交通及出租车费用。

3. 帮助恢复正常生活能力

ACC的服务包括康复训练和其他帮助。以便意外受伤者的生活尽快恢复正常。

4. 因为意外伤害而去世

若申请人或其家人意外事故而去世，ACC将提供多种津贴。治疗疾病的费用不在ACC的理赔范围内。ACC只对意外受伤，与工作有关的健康问题。因性侵犯或性虐待所导致的心理问题，以及医疗事故参数的费用进行理赔。

发生在新西兰的意外受伤才会得到理赔。在乘船或飞机往返新西兰的旅游发生意外。则不在ACC理赔的范围之内。建议游客来新西兰前购买旅游保险。

除了通过居住申请外，非新西兰公民申请新西兰主要有三种类别，分别是婚姻入籍、子女申请以及西萨摩亚公民申请，其中常见的申请方式有父母公民身份申请、婚姻入籍申请以及西萨摩亚公民申请。

1、父母是新西兰公民身份

如果申请人的父母中有一个或多个是按出生或申请的方式是新西兰公民，但申请人们自身出生在新西兰以外的地方，则可以申请所谓的“后裔公民身份”。父母必须在申请人出生之前是公民才能符合资格。其中所递交的材料主要有出生证明（或所在国家的同等学历）、当前护照、两张相同的自己的照片（彩色）以及相关证明人。申请人的证人必须年满16岁，并且必须具有有效的新西兰护照。

2、婚姻入籍

获得新西兰公民身份的另一种方法是与新西兰公民结婚，也能成为新西兰人。申请过程简单，提供符合条件的婚姻证明、护照、学历、无犯罪记录以及身体健康等一系列证明材料等等。但是，必须申请签证才能在那里居住（即使申请人已经与新西兰公民结婚）。“新西兰居民合作伙伴”签证要求申请人的伴侣支持申请。这意味着申请人的伴侣必须填写申请表并发送任何必要的文件（例如他们的新西兰护照）。然后，申请人必须填写“居留申请表”，最后，申请人需要前往新西兰。需要注意的是，在新西兰的不同地区，人们所需要的费用不相同。

3、萨摩亚申请人

萨摩亚人有一个单独的申请——申请大致相同，但是所需的一些法律文件有所不同（例如，萨摩亚人在申请中必须出示公民证），并且要求方面存在一些差异。萨摩亚人不需要说英语或证明自己满足无犯罪记录等要求就能获得公民身份。一旦获得公民身份，萨摩亚人也不必在新西兰居住。

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